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• Belgio : 1 giorno lavorativo
• Francia : 3 giorni lavorativi
• Germania : 2-3 giorni lavorativi
• Italia : 3-5 giorni lavorativi
• Paesi Bassi : 1 giorno lavorativo
• Spagna : 3-5 giorni lavorativi
• iDeal
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• Sofort Banking
• Cartes Bancaires
• CartaSi
• American Express
Conferma e spedizione
• Il tuo ordine è stato ricevuto ed è in stato di preparazione
• Riepilogo del tuo ordine
• Conferma del tuo pagamento
• La fattura già pagata come allegato PDF
Da questo momento si applicano i tempi di consegna menzionati precedentemente.
Dopo che la spedizione ha lasciato il nostro magazzino, riceverai una notifica di spedizione. In questa notifica riceverai anche un link di tracciamento, in modo da poter seguire la spedizione con il servizio di consegna.
Puoi trovare il giorno di consegna previsto* qui sotto nella tabella :
Si prega di tenere presente che per i set regalo, è necessario aggiungere un giorno lavorativo al giorno dell'ordine.
*Deviazioni possono verificarsi a causa di forza maggiore / altre circostanze alla fine del corriere.
Ritorni e servizio
Il diritto di recesso è applicabile a tutti i prodotti non deperibili disponibili presso il Foodiletto Online Shop.
Si può ritornare entro 30 giorni dal ricevimento.
Si prega di notare che possiamo accettare solo ritorni che sono stati annunciati in anticipo attraverso service@foodiletto.eu per l'approvazione.
Per proteggere i nostri clienti e per motivi di igiene, il diritto di recesso è disponibile solo per i prodotti che possono essere rivenduti senza dare origine a potenziali rischi per la salute dei consumatori. Ecco perché non siamo in grado di accettare ritorni di prodotti alimentari, poiché non siamo in grado di garantire che i prodotti siano stati conservati adeguatamente.
Naturalmente, quando non sei soddisfatto del tuo prodotto, o è stato danneggiato, ti preghiamo di contattarci tramite service@foodiletto.eu in modo che possiamo effettuare i controlli necessari e trovare una soluzione per te.
1. Comunicazione
• Annunciare sempre la spedizione di ritorno in anticipo tramite service@foodiletto.eu e attendere la nostra conferma.
• Indicare in questa e-mail il tuo nome (sul quale è stato effettuato l'ordine), il luogo di residenza, il numero dell'ordine e il motivo del ritorno. Non dimenticare di menzionare il tuo nome e / o numero d'ordine nel pacchetto di ritorno.
• Se c'è un difetto nel prodotto, si prega di descrivere chiaramente il difetto e inviarci una foto in modo che possiamo valutare correttamente il difetto.
• Se desideri riavere i tuoi soldi, ti preghiamo di menzionare anche le informazioni del tuo conto bancario. Se desideri ricevere un articolo sostitutivo, ti preghiamo di indicarlo chiaramente nella tua e-mail.
2. Spedizione
• Invia il (i) prodotto (i) in confezione originale, imballato correttamente al seguente indirizzo :
VASCO-fulfilment BV
Ringdijk 378
2983 GS Ridderkerk
Paesi Bassi
• La spedizione di ritorno è a vostro peso e rischio.
Si prega di assicurarsi di imballare correttamente il prodotto, e chiedere una "conferma di ricezione" dal corriere.
Se un prodotto viene perso o danneggiato durante la spedizione di ritorno, non possiamo accettare il rimborso.
• Rimborsiamo solo se abbiamo approvato la spedizione di ritorno in anticipo.
• Rimborsiamo il prezzo del prodotto pagato, non il costo di spedizione.
• Se abbiamo approvato un rimborso basato su un reclamo giustificato, ovviamente rimborseremo anche il costo di spedizione originale e il costo per la restituzione del prodotto/i.