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FOODILETTO RISPETTA LA PRIVACY DI TUTTI I VISITATORI DEI SUOI SITI WEB

Gestiamo le vostre informazioni personali con attenzione, in modo sicuro e confidenziale. Questa dichiarazione sulla privacy indica come lo facciamo.
Utilizzeremo i vostri dati personali esclusivamente per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy e non per altri scopi, a meno che l’ulteriore trattamento dei dati personali sia compatibile con le finalità per le quali questi dati sono stati elaborati originariamente.

PERCHÉ RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

Raccogliamo dati personali tramite il nostro sito web, le newsletter e quando ci contattate. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare la tua identità. Raccogliamo queste informazioni quando è necessario per i nostri servizi. I dati che raccogliamo da te possono essere suddivisi in tre categorie :

1.            Accordi (contrattuali) tra te e Foodiletto
Raccogliamo i dati personali richiesti per essere in grado di soddisfare gli accordi che facciamo. Questo vale per :
•              Ordini
•              Consegne
•              Ritorni
•              Contatto Servizio Clienti
•              Foodiletto B2B

2.            Interessi legittimi
Raccogliamo i dati personali necessari per fornire ai nostri clienti il miglior servizio possibile. Le cose che puoi pensare sono un buon sito web funzionante e un servizio personale. Questo è vero per :
•              Visita del nostro sito web
•              Vostro account
•              Newsletter ed e-mail
•              Contatto Servizio Clienti
•              Social media

3.           Consenso
In alcuni casi ti chiediamo il permesso prima di elaborare i tuoi dati. Ciò riguarda le seguenti operazioni di elaborazione :
•              Prima di inviarti una newsletter o altra pubblicazione mentre non sei un cliente di Foodiletto

Non useremo i tuoi dati personali per altri scopi, a meno che l'ulteriore trattamento dei dati personali sia compatibile con gli scopi per i quali questi dati sono stati originariamente trattati.

Raccogliamo i dati tecnici per mezzo di cookie. I dati tecnici includono l'indirizzo IP, il sistema operativo, il browser Internet utilizzato e (in alcuni casi) l'ultima pagina internet visitata. Usiamo i dati resi anonimi, ove possibile.

SICUREZZA DATI PERSONALI

Garantiamo un'adeguata sicurezza delle informazioni personali che abbiamo ricevuto da te, in linea con i requisiti e le linee guida applicabili.

PERIODO DI RITENZIONE DATI PERSONALI

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo del necessario per il trattamento dei dati.

•              Ordini : i dati relativi a fatture, pagamenti e ordini sono conservati per 7 anni. Successivamente, utilizziamo solo dati anonimi per i report interni.
•              Newsletter : il tuo nome e i tuoi dati di contatto sono conservati fino a quando non indichi che non desideri più ricevere le nostre newsletter.
•              Rispondere alle tue domande : il tuo nome e i tuoi dati di contatto non vengono conservati più a lungo del necessario e in ogni caso non più di un anno, a meno che non sia stata stabilita una relazione con il cliente.
•              Ragioni tecniche, come l'ottimizzazione del sito Web : i dati tecnici sono archiviati in forma anonima il più possibile e vengono utilizzati per il tempo necessario per ottimizzare il sito Web.

DOVE SONO ELABORATI I TUOI DATI PERSONALI

Elaboriamo i tuoi dati personali nell'Unione Europea / SEE. I tuoi dati personali non saranno elaborati o trasmessi ad altri paesi senza adeguate salvaguardie per proteggere i tuoi dati.

CHI HA ACCESSO AI TUOI DATI

Non forniremo i tuoi dati personali a terze parti, ad eccezione delle parti indicate di seguito o se hai dato il permesso per questo.

Collaboriamo con le seguenti parti esterne che hanno accesso ai tuoi dati personali:
•              Hostnet,  per l'hosting e la manutenzione del sito web (Hostnet b.v., De Ruyterkade 6, 1013 AA Amsterdam, Paesi Bassi).
•              Vasco Fulfilment, e il suo partner di distribuzione, per la spedizione dei tuoi ordini (VASCO-fulfilment BV, Twijnstraweg 15, 2941BW Lekkerkerk, Paesi Bassi).
•              Google Analytics, per l'ottimizzazione del nostro sito web.
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Abbiamo stipulato un accordo con il processore con le parti che elaborano i tuoi dati personali al fine di proteggere i tuoi dati personali.

Ci riserviamo il diritto di condividere i tuoi dati personali con terze parti quando ciò sia richiesto dalla legge o quando ciò sia necessario per proteggere gli interessi dell'utente, di noi o di terzi.

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

CAMBIAMENTI NELLA NOSTRA POLITICA

Questa informativa sulla privacy può essere modificata in caso di modifiche ai nostri servizi o modifiche alla normativa sulla privacy. Pubblicheremo ogni modifica su questo sito web. Ti informeremo personalmente sulle modifiche che ti riguardano, ad esempio inviandoti un'e-mail.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI

Abbiamo elaborato alcuni dati personali dell'utente in base ai nostri "interessi legittimi". Hai il diritto di opporsi a queste operazioni di elaborazione. Se desideri opporsi, ti preghiamo di contattarci. In tal caso, cesseremo l'elaborazione dei tuoi dati personali, a meno che non vi siano motivi convincenti e giustificabili per cui il nostro interesse per l'elaborazione è maggiore del tuo interesse a interrompere l'elaborazione. Potresti non essere in grado di utilizzare in modo ottimale i nostri servizi se ci chiedi di interrompere l'elaborazione.

Abbiamo elaborato alcuni dati personali dell'utente in base al consenso dell'utente. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. In tal caso, non elaboreremo ulteriormente i tuoi dati personali.

Inoltre, hai una serie di diritti ai sensi della normativa sulla privacy (incluso il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)). Questi diritti sono descritti negli articoli 12-23 del GDPR e nella relativa legislazione. In ogni caso, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

•              Diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
•              Diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati personali se sono errati (rettifica)
•              Diritto di richiedere la rimozione dei tuoi dati personali
•              Diritto di richiedere la limitazione dei dati personali
•              Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi: diritto di opporsi al (ulteriore) trattamento dei tuoi dati personali (opposizione)
•              Se elaboriamo i vostri dati sulla base del vostro consenso e i dati sono trattati in modo completamente automatico: diritto di richiedere il trasferimento di dati personali (portabilità dei dati)

Se desideri usufruire di uno o più di questi diritti, puoi contattarci tramite info@foodiletto.eu

Ciò vale anche se non si è d'accordo con una nostra decisione, ad esempio quando decidiamo di non cancellare i tuoi dati personali. In tal caso cercheremo di trovare una soluzione insieme a te.

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